產品服務說明書

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《新品不良及銷貨退回本公司僅能以同等值之商品對換並無法退款》

此產品服務說明書證明您所購買前述之產品為京典國有限公司銷售。
產品配備如購買為主機系統必須詳細填寫作為服務依據，並請留下訂購單據。
搭售及附贈軟體須詳細填寫並僅限單機用或依軟體授權合約使用。
所售出之產品非註明搭售附贈之軟體，本公司不負責任何著作權之責任。
門市不負直接維修及售後服務之責，客戶若在正常使用下故障，請洽送授權經銷商或本公司維修中心維修，因產品使用所產生之損耗及老化須由原製造廠商認定責任。
**本公司在提供服務時不會保護所儲存資料，所以您應先行將資料備份。**
產品保證期限：此項保證自您購買收受之日起為期，(主機)365天，(軟體)90天，(記憶體/各種界面、週邊)365天，電源供應器180天，(CPU)散裝182天，盒裝365天，(硬碟)總代理365天，其它各類保證日期依此單填寫為準確**自購買日期起一年內免費服務**(不包含本說明第13項所列的產品)。
液晶螢幕壞點情形則由各代理商判定。
有問題產品更換期限自您購買收受日起為期七天內，以原商品之型號、規格更換新品，以原產品本身做更換(包裝/配件/文件/軟體除外)，非人為及無外觀損傷之新品不良送回維修工程部測試(請注意包裝及配件、文件、軟體須齊全)，如您無法於7日內送回請先告知並先留下資料備查(不包含本說明第13項所列的產品)。
前6、7項所述僅限於購自本公司之產品本身(包裝內有關軟/硬體、光碟、磁片，技術文件)的品質保證(對於非購自本公司之產品相容性無法保固)，在這段期間內，若您對產品品質上有任何疑問請先與本公服務中心聯繫，如無法處理再送至本公司服務中心，將依據實際損壞情形予以維修或更換，本保證僅限於有問題產品本身的維修及更換(但不包含所發生之運費及郵資)。
七日內經測試無故障產品之更換，本公司酌收取手續費，國產品以產品售價一成換貨；進口品以產品售價之二成換貨，因國際運費較高。但如產品包裝測試及郵資經計算不滿壹佰者以壹佰元計算。(但不包含第13項所列之產品。)

﹡﹡所謂手續費係指產品因更換產生之
1. 重新包裝
2. 廠商測試費用
3. 郵寄包裝
4. 郵寄郵資
5. 人工處理費等所產生之費用。
保證期間因下列情形而發生故障者，本公司酌收材料工本費：
．使用不當或使用環境特殊者
．自行拆修，撕毀防撕貼紙
．外力撞擊、外形變形
．未按規定調電壓使用者
．安裝後自行改裝者
．因人為因素、使產品受到不可回覆之損壞
．外觀因使用自然污舊者
．因天災地變，鼠禍蟲害所導致者。
有下列情形之一，本公司得按價收費：
．超過保證期間者
．保證書記載內容(機型、機號)與現物不符者
．保證書記載經塗改或模糊無法辨認者　．未蓋保證章者
．保證書內容購買日期未填寫者，視同失去保證效力
下列產品無法換貨必須由原代理商做換貨服務：液晶螢幕、光碟機、CD-R及CD-RW/硬碟機/LS-120 MO、印表機、燒錄機、軟碟機、墨水匣、碳粉匣及及印表頭、各式讀寫頭、CD片等自然損耗品及原裝之產品不列入換新服務內。
機器內搭售，附贈及使用者自行安裝之軟體(自行安裝之軟體本公司不負任何法律責任)，如須重新安裝須酌收工資，七日內之新產品由工程部門測試時，非本公司代為組裝者，請自行取下故障產品單獨測試，酌收費用新台幣NT$150元；過保固期或非公司組裝及附加之軟體測試為新台幣500元整。
對各產品均訂有零件更換保證期限，儘量以現有生產品類似零件代用修理，如無法代用，尚祈見諒。
購買日有蓋本公司服務章始為有效，否則慨以出廠日期作為購買日期，且保證期限最長不超出製造商出廠日起算參佰捌拾日整。
更換後之軟體或硬體產品，其保證期為故障品所剩之保證期限或30天以較長者為準。
非本公司營業項目及本公司所販售物品員工私自與客戶之交易本公司不負服務及相關法律責任。
本保證書如有遺失，恕不補發，敬請妥為保存。
對於非客觀之產品問題本公司無法提供保証服務。

商標聲明：名稱、商標或註冊商標同樣都屬於所有人或機關的私有專利表徵。購買人於閱畢後簽名，未簽各喪失服務權力未經JUMPUP公司書面許可您不得為任何目的而使用任何形式或方法複製或傳送本文件任何部份。